E-posta
Destek & Genel Sorular
Tüm destek talepleriniz için gün boyunca e-posta üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
support@followersdata.com
FollowersData | Contact
İletişim
İletişim Bilgilerimiz
Siparişler, ödemeler veya API kullanımıyla ilgili sorularınız mı var? Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilir ya da destek talebi oluşturabilirsiniz.
Adres
Şirket Bilgileri
Level 1, The Mailbox, 3 Wharfside Street Spaces, , Birmingham, United Kingdom
Instagram
@followersdata
Güncellemeler ve kampanyalar için Instagram hesabımızı takip edin.
Instagram’a gitX (Twitter)
@followersdata
Kısa duyurular ve durum paylaşımları için X hesabımızı kullanıyoruz.
Profili görüntüleYouTube
FollowersData Kanalı
Panel kullanımı ve API entegrasyonu hakkında eğitim videoları yakında.
YouTube’a gitSıkça Sorulan Sorular
Sorunuz burada yoksa ticket açmaktan veya bize e-posta yazmaktan çekinmeyin.
Sipariş durumumu nereden takip edebilirim? +
Tüm siparişleriniz “Orders” sayfasında listelenir. Her servis için anlık durum,
başlangıç ve kalan miktar gibi bilgileri buradan görebilirsiniz.
Bir sorun yaşarsam 7/24 destek alabilir miyim? +
Ticket sistemi üzerinden günün her saati talep oluşturabilirsiniz.
Kritik API sorunları ve canlı kampanyalar için öncelikli inceleme yapıyoruz.
Siparişimde düşüş olursa yenileme talep edebilir miyim? +
Yenileme (refill) desteği olan servislerde süre ve koşullar açıklama kısmında belirtilir.
Uygun süre içinde ticket açarak yenileme talebinde bulunabilirsiniz.
Ödeme yaptıktan sonra bakiye ne kadar sürede yansır? +
Kart ve kripto ödemeleri genellikle birkaç dakika içinde otomatik olarak yansır.
Gecikme olması durumunda ödeme dekontu ile ticket açmanız yeterlidir.
0
0